Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website Contemporarylivingllc en op alle bestellingen die consumenten plaatsen voor meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires via onze online winkel.
Door gebruik te maken van de website en een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
Deze voorwaarden zijn opgesteld om informatie te geven over het bestelproces, betalingen, levering, klantenservice en de rechten en verplichtingen van klanten.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van:
CONTEMPORARY LIVING LLC
Bedrijfsnaam: CONTEMPORARY LIVING LLC
Adres: 8501 1/2 N Newport Ave, TAMPA, FL 33604, Verenigde Staten
EIN: 61-2058971
Telefoon: +1 (407) 891-0052
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Productinformatie
Contemporarylivingllc biedt meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan voor consumenten in Nederland.
Productpagina’s bevatten informatie zoals:
-
Productnaam
-
Afmetingen
-
Materialen
-
Kleuren
-
Gewicht
-
Productkenmerken
-
Beschikbare opties
Wij streven ernaar productinformatie duidelijk en nauwkeurig weer te geven.
Door verschillen in beeldschermen, verlichting of productieomstandigheden kunnen kleine verschillen in kleur of detail voorkomen.
4. Bestellen via de website
Klanten kunnen producten bestellen door de volgende stappen te volgen:
-
Selecteer een product en voeg dit toe aan de winkelwagen.
-
Controleer de geselecteerde producten en hoeveelheden.
-
Vul de benodigde contact- en aflevergegevens in.
-
Kies een beschikbare betaalmethode.
-
Controleer de bestelgegevens.
-
Bevestig de bestelling en voltooi de betaling.
Na succesvolle betaling ontvangt de klant een orderbevestiging via het opgegeven e-mailadres.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
5. Prijzen en valuta
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR).
De weergegeven prijzen bevatten de informatie die beschikbaar is tijdens het bestelproces.
Voordat de bestelling wordt bevestigd, kan de klant de volgende gegevens controleren:
-
Productprijs
-
Eventuele verzendkosten
-
Bestelhoeveelheid
-
Totaalbedrag
Eventuele toepasselijke kosten worden weergegeven voordat de betaling wordt afgerond.
6. Betaling
Contemporarylivingllc ondersteunt veilige online betalingen via beschikbare betaalmethoden.
Beschikbare betaalmethoden kunnen onder andere omvatten:
-
Visa
-
Mastercard
Betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners.
Contemporarylivingllc slaat geen volledige betaalkaartgegevens op, zoals kaartnummer of CVV-code.
7. Orderverwerking en levering
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt.
De verwerking omvat:
-
Controle van de bestelling
-
Voorbereiding van producten
-
Verpakking
-
Overdracht aan de vervoerder
De verwachte verwerkingstijd en levertijd worden weergegeven in het verzendbeleid van de website.
Leveringen worden uitgevoerd via logistieke partners.
Na verzending ontvangt de klant indien beschikbaar trackinginformatie.
8. Annuleren van bestellingen
Klanten kunnen een verzoek tot annulering indienen volgens het annuleringsbeleid van Contemporarylivingllc.
Een bestelling kan doorgaans worden geannuleerd zolang deze nog niet is verwerkt voor verzending.
Wanneer een bestelling al is verzonden, wordt het verzoek behandeld volgens het retourbeleid.
Voor annuleringen kunnen klanten contact opnemen via:
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
9. Retouren en terugbetalingen
Klanten kunnen producten retourneren volgens het retourbeleid van Contemporarylivingllc.
Retourverzoeken worden beoordeeld op basis van:
-
Staat van het product
-
Bestelinformatie
-
Retourvoorwaarden
Producten moeten voldoen aan de aangegeven retourvoorwaarden.
Na ontvangst en controle van een geretourneerd product wordt een eventuele terugbetaling verwerkt volgens de voorwaarden van het retourbeleid.
10. Omruilen van producten
Wanneer een klant een product wil omruilen, kan een aanvraag worden ingediend via de klantenservice.
Omruilproducten moeten voldoen aan de voorwaarden zoals beschreven in het omruilbeleid.
Klanten dienen contact op te nemen met:
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
met vermelding van:
-
Bestelnummer
-
Productinformatie
11. Garantie
Producten die door Contemporarylivingllc worden verkocht, kunnen vallen onder een beperkte garantieperiode van 2 jaar vanaf de leveringsdatum, afhankelijk van de productcategorie en toepasselijke voorwaarden.
De garantie heeft betrekking op productdefecten die verband houden met de oorspronkelijke productie.
De garantie geldt niet voor:
-
Schade door verkeerd gebruik
-
Onjuiste montage
-
Normale slijtage
-
Schade veroorzaakt door externe omstandigheden
Voor garantieaanvragen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice.
12. Klantenservice
Voor vragen over bestellingen, producten, levering, betalingen, retouren of garantie kunnen klanten contact opnemen:
CONTEMPORARY LIVING LLC
Telefoon: +1 (407) 891-0052
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij beantwoorden e-mailverzoeken doorgaans binnen 24 uur.
13. Gebruik van de website
Gebruikers mogen de website uitsluitend gebruiken voor persoonlijke en legale doeleinden.
Het is niet toegestaan om:
-
De werking van de website te verstoren
-
Onjuiste informatie te verstrekken
-
Inhoud zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken
-
Ongeautoriseerde toegang tot systemen te proberen verkrijgen
Contemporarylivingllc behoudt zich het recht voor om toegang te beperken wanneer misbruik van de website wordt vastgesteld.
14. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website, waaronder:
-
Teksten
-
Productafbeeldingen
-
Logo’s
-
Ontwerpen
-
Grafische elementen
valt onder de bescherming van intellectuele eigendomsrechten.
Het kopiëren, verspreiden of gebruiken van deze inhoud zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan.
15. Bescherming van persoonsgegevens
Contemporarylivingllc verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid en de toepasselijke gegevensbeschermingsregels.
Persoonsgegevens worden gebruikt voor doeleinden zoals:
-
Orderverwerking
-
Levering
-
Klantenservice
-
Administratieve verplichtingen
Meer informatie is beschikbaar in het Privacybeleid en GDPR-beleid op de website.
16. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
Contemporarylivingllc kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in bedrijfsprocessen, diensten of wettelijke vereisten.
De actuele versie wordt op de website gepubliceerd en geldt vanaf de datum van publicatie.
17. Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
CONTEMPORARY LIVING LLC
Adres: 8501 1/2 N Newport Ave, TAMPA, FL 33604, Verenigde Staten
Telefoon: +1 (407) 891-0052
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.