Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website van Contemporarylivingllc worden geplaatst door klanten in Nederland.

Dit beleid beschrijft de beschikbare bezorggebieden, verzendkosten, verwerkingstijd, levertijd en informatie over mogelijke vertragingen tijdens het transport.

2. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van:

CONTEMPORARY LIVING LLC

Bedrijfsnaam: CONTEMPORARY LIVING LLC

Adres: 8501 1/2 N Newport Ave, TAMPA, FL 33604, Verenigde Staten

EIN: 61-2058971

Telefoon: +1 (407) 891-0052

E-mail: info@contemporarylivingllc.com

Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Leveringsgebied

Contemporarylivingllc levert bestellingen naar alle adressen binnen Nederland.

De levering omvat:

  • Grote steden;

  • Kleine gemeenten;

  • Woongebieden binnen Nederland.

Tijdens het plaatsen van een bestelling dient de klant een correct afleveradres op te geven. De bestelling wordt geleverd op het adres dat tijdens het bestelproces is ingevuld.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag.

De verzendvoorwaarden zijn:

  • Bestellingen vanaf 189 €: gratis verzending;

  • Bestellingen onder 189 €: vaste verzendkosten van 10 €.

De toepasselijke verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

5. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling voorbereid voor verzending.

De verwerkingstijd bedraagt doorgaans:

1–3 werkdagen

Tijdens deze periode worden de volgende stappen uitgevoerd:

  • Controle van de bestelling;

  • Controle van beschikbare producten;

  • Voorbereiding en verpakking;

  • Overdracht aan de logistieke partner.

De verwerkingstijd begint nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Transport en levertijd

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans:

10–15 werkdagen

De totale levertijd bestaat uit:

  • Verwerking van de bestelling;

  • Transport naar Nederland;

  • Lokale bezorging naar het opgegeven afleveradres.

De daadwerkelijke levertijd kan verschillen afhankelijk van de transportomstandigheden, het afleveradres en de logistieke verwerking.

7. Verzendpartners

Contemporarylivingllc werkt met logistieke partners voor internationale verzending en lokale bezorging.

Mogelijke vervoerders zijn:

  • DHL

  • PostNL

  • DHL Netherlands

De geselecteerde vervoerder kan per bestelling verschillen afhankelijk van het product, de locatie en de beschikbare transportmogelijkheden.

Na verzending ontvangt de klant, indien beschikbaar, informatie over de verzending en trackinggegevens.

8. Bestelstatus en trackinginformatie

Wanneer de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een bevestiging via het opgegeven e-mailadres.

De verzendinformatie kan bevatten:

  • Verzendstatus;

  • Trackingnummer;

  • Informatie over de vervoerder.

Klanten kunnen hiermee de voortgang van de levering volgen.

9. Mogelijke vertragingen bij levering

Hoewel wij proberen bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen er omstandigheden ontstaan waardoor de levering langer duurt.

Mogelijke oorzaken van vertraging zijn onder andere:

  • Internationale transportprocessen;

  • Vertragingen bij logistieke partners;

  • Douane- of invoerprocedures;

  • Weersomstandigheden;

  • Drukke periodes bij vervoerders;

  • Onjuiste of onvolledige aflevergegevens.

Wanneer er een vertraging ontstaat die invloed heeft op de levering, wordt de klant indien nodig geïnformeerd via e-mail of beschikbare verzendinformatie.

10. Problemen met levering

Wanneer een klant problemen ervaart met een levering, zoals:

  • Een beschadigd pakket;

  • Een ontbrekend onderdeel;

  • Een verkeerd geleverd product;

  • Problemen met de bezorging;

kan contact worden opgenomen met onze klantenservice.

Wij verzoeken klanten om het volgende mee te sturen:

  • Bestelnummer;

  • Beschrijving van het probleem;

  • Foto’s indien relevant.

11. Contactgegevens voor verzendvragen

Heeft u vragen over verzending, levering of de status van uw bestelling? Neem dan contact op met:

CONTEMPORARY LIVING LLC

Telefoon: +1 (407) 891-0052

E-mail: info@contemporarylivingllc.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.