AVG-beleid

1. Toepassingsgebied

Dit GDPR-beleid is van toepassing op de website van Contemporarylivingllc en beschrijft hoe persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van onze online verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.

Dit beleid richt zich op de verwerking van persoonsgegevens volgens de principes van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en beschrijft de rechten van gebruikers met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Dit GDPR-beleid heeft betrekking op gegevensverwerking tijdens onder andere:

Het bezoeken van onze website;
Het bekijken van producten;
Het plaatsen van bestellingen;
Het opnemen van contact met onze klantenservice;
Het ontvangen van informatie over bestellingen en levering.

2. Gegevensbeheerder

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

CONTEMPORARY LIVING LLC

Bedrijfsnaam: CONTEMPORARY LIVING LLC

Adres: 8501 1/2 N Newport Ave, TAMPA, FL 33604, Verenigde Staten

EIN: 61-2058971

Telefoon: +1 (407) 891-0052

E-mail: info@contemporarylivingllc.com

Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Principes voor gegevensverwerking

Contemporarylivingllc verwerkt persoonsgegevens volgens de volgende uitgangspunten:

Persoonsgegevens worden verwerkt voor duidelijke en specifieke doeleinden;
Alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening worden verwerkt;
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd;
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het betreffende doel;
Gebruikers kunnen hun rechten met betrekking tot persoonsgegevens uitoefenen.

4. Soorten persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt

Afhankelijk van het gebruik van onze website kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:

Identificatiegegevens

Zoals:

Naam;
Achternaam;
Gegevens die nodig zijn voor bestelling en levering.

Contactgegevens

Zoals:

E-mailadres;
Telefoonnummer.

Bestel- en transact gegevens

Zoals:

Bestelgegevens;
Geselecteerde producten;
Bestelstatus;
Betalingsstatus;
Correspondentie over bestellingen.

Technische gegevens

Zoals:

IP-adres;
Browserinformatie;
Apparaatgegevens;
Websitegebruik en navigatiegegevens.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Bestelling en levering

Om:

Bestellingen te verwerken;
Betalingen te ondersteunen;
Producten te leveren;
Orderinformatie te verstrekken.

Klantenservice

Om:

Vragen van klanten te beantwoorden;
Verzoeken over bestellingen te behandelen;
Ondersteuning te bieden bij retouren of andere servicevragen.

Websitebeheer

Om:

De werking van de website te ondersteunen;
Technische problemen te onderzoeken;
De gebruikerservaring te verbeteren.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan toepasselijke administratieve, fiscale en wettelijke verplichtingen.

6. Rechtsgronden voor gegevensverwerking

Volgens artikel 6 van de GDPR kan verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer verwerking noodzakelijk is voor:

Het uitvoeren van een bestelling;
Het leveren van producten;
Het uitvoeren van klantenservice.

Wettelijke verplichtingen

Wanneer gegevens moeten worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieve verplichtingen.

Toestemming

Wanneer toestemming vereist is voor specifieke verwerkingen, zoals bepaalde vormen van communicatie of technische toepassingen.

Gerechtvaardigd belang

Voor doeleinden zoals:

Beveiliging van de website;
Voorkomen van misbruik;
Verbetering van onze diensten.

7. Verwerking van betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners.

Contemporarylivingllc:

Slaat geen volledige betaalkaartgegevens op;
Heeft geen toegang tot volledige kaartnummers of beveiligingscodes (CVV);
Ontvangt alleen de informatie die nodig is om de betaling en bestelling te verwerken.

Betalingsgegevens worden verwerkt volgens de beveiligingsprocedures van de betreffende betalingsdienstverlener.

8. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.

Dit kan betrekking hebben op:

Logistieke partners

Voor:

Verzending;
Levering;
Trackinginformatie.

Betalingsdienstverleners

Voor:

Veilige verwerking van betalingen.

Technische dienstverleners

Voor:

Websitebeheer;
Hosting;
Technische ondersteuning.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor hun specifieke dienstverlening.

9. Internationale gegevensverwerking

Contemporarylivingllc is gevestigd in de Verenigde Staten.

Daarom kunnen persoonsgegevens worden verwerkt of opgeslagen buiten Nederland.

Bij dergelijke gegevensverwerking worden passende maatregelen toegepast om persoonsgegevens te beschermen en de vertrouwelijkheid van gegevens te behouden.

10. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Voorbeelden:

Bestelgegevens worden bewaard voor administratieve en wettelijke doeleinden;
Klantcommunicatie wordt bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling van het verzoek;
Technische gegevens worden bewaard volgens de relevante beveiligings- en analysetermijnen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

11. Rechten van gebruikers volgens GDPR

Gebruikers hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

Recht op inzage

Het recht om informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die wij verwerken.

Recht op correctie

Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanpassen.

Recht op verwijdering

Het recht om verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan.

Recht op beperking van verwerking

Het recht om in bepaalde situaties beperking van verwerking te vragen.

Recht op gegevensoverdracht

Het recht om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze toestemming worden ingetrokken.

12. Uitoefenen van uw rechten

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen met:

E-mail: info@contemporarylivingllc.com

Telefoon: +1 (407) 891-0052

Om uw verzoek te kunnen behandelen, kunnen wij vragen om informatie waarmee uw identiteit kan worden gecontroleerd.

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op ontvangen verzoeken.

13. Gegevensbeveiliging

Contemporarylivingllc neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Deze maatregelen omvatten onder andere:

Beveiligde gegevensoverdracht via versleutelde verbindingen;
Beperkte toegang tot persoonsgegevens;
Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang;
Regelmatige controle van technische systemen.

14. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website kan cookies gebruiken om:

De werking van de website mogelijk te maken;
Winkelwagenfunctionaliteit te ondersteunen;
Websitegebruik te analyseren;
De gebruikerservaring te verbeteren.

Meer informatie over cookies is opgenomen in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

15. Wijzigingen van dit GDPR-beleid

Dit GDPR-beleid kan worden aangepast wanneer wijzigingen plaatsvinden in:

Wetgeving;
Bedrijfsprocessen;
Websitefunctionaliteiten;
Gegevensverwerkingsmethoden.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en geldt vanaf de publicatiedatum.

16. Contactgegevens

Voor vragen over gegevensbescherming of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

CONTEMPORARY LIVING LLC

Adres:8501 1/2 N Newport Ave, TAMPA, FL 33604 Verenigde Staten

Telefoon: +1 (407) 891-0052

E-mail: info@contemporarylivingllc.com

Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.