Privacybeleid
1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op de website Contemporarylivingllc en beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd wanneer klanten de website bezoeken, producten bekijken, bestellingen plaatsen of contact opnemen met de klantenservice.
Contemporarylivingllc verkoopt meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten in Nederland. Dit beleid is opgesteld om duidelijkheid te geven over de verwerking van persoonsgegevens, het gebruik van cookies, gegevensbescherming, intellectuele eigendom en de rechten van gebruikers.
2. Bedrijfsinformatie en verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De website wordt beheerd door:
Deze website is eigendom van CONTEMPORARY LIVING LLC
Bedrijfsnaam: CONTEMPORARY LIVING LLC
Adres: 8501 1/2 N Newport Ave, TAMPA, FL 33604, Verenigde Staten
EIN: 61-2058971
Telefoon: +1 (407) 891-0052
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
CONTEMPORARY LIVING LLC is verantwoordelijk voor het bepalen van de doeleinden en middelen waarmee persoonsgegevens worden verwerkt.
3. Welke persoonsgegevens worden verzameld
Wanneer u gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
Persoonlijke gegevens
-
Naam en achternaam
-
Factuur- en afleveradres
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
Bestelgegevens
-
Bestelnummer
-
Productinformatie
-
Bestelgeschiedenis
-
Betalingsstatus
-
Gegevens met betrekking tot levering en klantenservice
Betalingsgegevens
Betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners.
Contemporarylivingllc bewaart geen volledige betaalkaartgegevens, zoals kaartnummer of beveiligingscode (CVV).
Technische gegevens
Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens automatisch worden verzameld, zoals:
-
IP-adres
-
Browsertype
-
Apparaatgegevens
-
Bezoekgegevens
-
Websitegebruik
Deze gegevens worden gebruikt voor technische werking, beveiliging en verbetering van de website.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
-
Het verzorgen van levering van producten
-
Het verstrekken van orderbevestigingen en verzendinformatie
-
Het beantwoorden van vragen van klanten
-
Het behandelen van retour-, garantie- en serviceverzoeken
-
Het verbeteren van websitefunctionaliteit
-
Het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik en fraude
-
Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met de dienstverlening van Contemporarylivingllc.
5. Rechtsgrond voor gegevensverwerking (GDPR)
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst
Gegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor:
-
Het verwerken van bestellingen
-
Betaling
-
Verzending
-
Klantenservice
Wettelijke verplichtingen
Gegevens kunnen worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor administratieve, fiscale of wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang
Gegevens kunnen worden gebruikt voor:
-
Websitebeveiliging
-
Voorkomen van misbruik
-
Verbetering van onze dienstverlening
Toestemming
Voor bepaalde functies, zoals niet-noodzakelijke cookies of marketingcommunicatie, wordt vooraf toestemming gevraagd wanneer dit vereist is.
6. Delen van persoonsgegevens
Contemporarylivingllc verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld met:
-
Betalingsdienstverleners
-
Logistieke partners en vervoerders
-
Technische dienstverleners voor websitebeheer
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren.
7. Internationale gegevensverwerking
Omdat CONTEMPORARY LIVING LLC gevestigd is in de Verenigde Staten, kunnen persoonsgegevens buiten Nederland worden verwerkt.
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen en verwerken gegevens uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven.
8. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
Voorbeelden:
-
Bestelgegevens worden bewaard zolang nodig is voor administratie, klantenservice en wettelijke verplichtingen.
-
Communicatie met klanten wordt bewaard zolang nodig is om vragen of verzoeken af te handelen.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
9. Cookiebeleid (Cookiebeleid)
Contemporarylivingllc gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te ondersteunen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.
Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:
Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig voor basisfuncties van de website, zoals:
-
Winkelwagenfunctionaliteit
-
Veilige navigatie
-
Orderverwerking
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in:
-
Websitegebruik
-
Paginaweergaven
-
Technische prestaties
Voorkeurscookies
Deze cookies kunnen instellingen onthouden, zoals taalvoorkeuren of eerdere keuzes.
Gebruikers kunnen cookies beheren of verwijderen via de instellingen van hun browser.
Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op sommige functies van de website.
10. Gegevens van minderjarigen
Contemporarylivingllc richt zich op volwassen consumenten.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.
Wanneer wordt vastgesteld dat persoonsgegevens van een minderjarige zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger zijn verstrekt, zullen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen.
11. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
-
SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht
-
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
-
Beveiligde systemen voor gegevensbeheer
-
Maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang
Hoewel geen enkel online systeem volledige veiligheid kan garanderen, worden passende maatregelen toegepast om gegevens te beschermen.
12. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
Volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels kunnen gebruikers de volgende rechten uitoefenen:
-
Recht op inzage van persoonsgegevens
-
Recht op correctie van onjuiste gegevens
-
Recht op verwijdering wanneer toegestaan
-
Recht op beperking van verwerking
-
Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
-
Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
Om uw verzoek te verwerken, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.
13. Garantieperiode voor producten
De door Contemporarylivingllc verkochte meubels en woonartikelen vallen onder een beperkte garantieperiode van 2 jaar vanaf de leveringsdatum.
De garantie heeft betrekking op productdefecten die verband houden met de oorspronkelijke productie.
De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door:
-
Onjuist gebruik
-
Onjuiste montage
-
Normale slijtage
-
Beschadiging door externe factoren
Voor garantieaanvragen kunnen klanten contact opnemen via:
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
Wij verzoeken klanten om het bestelnummer en relevante productinformatie te verstrekken.
14. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van Contemporarylivingllc, waaronder:
-
Productafbeeldingen
-
Teksten
-
Ontwerpen
-
Logo's
-
Grafische elementen
is eigendom van CONTEMPORARY LIVING LLC of wordt gebruikt met toestemming van de betreffende rechthebbenden.
Het zonder toestemming kopiëren, verspreiden of gebruiken van website-inhoud is niet toegestaan.
15. Wijzigingen van dit privacybeleid
Contemporarylivingllc kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in bedrijfsvoering, technische processen of wettelijke vereisten.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd en is geldig vanaf de publicatiedatum.
16. Contactgegevens
Voor vragen over privacy, gegevensverwerking, cookies of uw rechten kunt u contact opnemen met:
CONTEMPORARY LIVING LLC
Adres:8501 1/2 N Newport Ave TAMPA, FL 33604 Verenigde Staten
Telefoon: +1 (407) 891-0052
E-mail: info@contemporarylivingllc.com
Openingstijden:Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.